Privacidad y fotos

1. Quién trata tus datos

Servicio: Formé. País de operación: Perú. Contacto: gm@frensonly.club.

Esta política se aplica a forme.gallery y a los datos tratados para prestar Formé. Se basa en la Ley peruana N.º 29733 y su reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS. Los datos de cuentas y closets se organizan en el banco de datos «Usuarios de Formé»; las consultas comerciales se guardan en «Consultas de Formé». Esta descripción no acredita su inscripción registral.

2. Datos que recibimos

• Cuenta: Google nos facilita tu correo verificado, nombre e imagen de perfil. No recibimos tu contraseña ni acceso a tu Gmail o Google Drive. Guardamos tu identificador de cuenta, @usuario, biografía, fecha de registro y ajustes de privacidad.
• Closet: fotos originales, imágenes preparadas para procesar, versiones digitalizadas y recortadas, descripciones de prendas, favoritos, looks y correcciones manuales de tamaño. Si utilizas funciones de preferencias de estilo, guardamos las respuestas que proporciones.
• Servicio: trabajos de procesamiento, incidencias, consumo de créditos, estado del plan y registros técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento. Los proveedores de infraestructura pueden tratar la dirección IP y datos de conexión.
• Consultas: nombre, correo, plan de interés y los datos que envíes al contactarnos. Guardamos también la fecha y versión de las condiciones que aceptaste.

3. Finalidades y decisiones

Usamos los datos para identificarte, mantener tu cuenta, almacenar y digitalizar tus prendas, guardar tus looks y ajustes, atender consultas, gestionar créditos y proteger el servicio. El tratamiento necesario para ejecutar la relación de servicio se realiza sobre esa base; cuando se requiere tu consentimiento, lo solicitamos antes del tratamiento y de forma diferenciada de finalidades opcionales.

El correo y la identificación de Google son necesarios para crear y mantener una cuenta. Subir fotos, completar la biografía, solicitar información comercial y publicar el perfil son decisiones tuyas. Sin una foto no podemos digitalizar esa prenda; rechazar una finalidad opcional no impide utilizar las demás funciones.

El análisis automático describe prendas y puede ayudar a combinarlas. No lo usamos para decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti. No vendemos tus fotos o datos personales ni utilizamos las fotos privadas en publicidad. No entrenamos modelos propios con ellas. No se incluye una autorización de marketing en el registro.

4. Fotos privadas y contenido público

Las cuentas nuevas comienzan con perfil público. Las prendas y Looks nuevos son públicos por defecto; puedes ocultarlos individualmente o hacer privado tu perfil desde Perfil. Se conservan las opciones de privacidad que ya hayas elegido. Aparecer en búsquedas es una opción independiente. Publicar un look permite ver las imágenes de las prendas que contiene, aunque no se muestren por separado en el closet. Las fotos originales no se sirven por las rutas de perfiles públicos.

El personal autorizado puede acceder a los datos cuando sea necesario para soporte, seguridad y operación. Aplicamos controles de acceso y conexiones cifradas. Ningún sistema puede garantizar ausencia absoluta de incidentes.

Si haces público tu perfil o compartes un look, otros usuarios, buscadores o destinatarios pueden guardar copias. Al retirar la publicación se bloquean nuevas consultas autorizadas desde Formé; las copias ya descargadas, capturas o cachés de terceros pueden permanecer.

Evita subir documentos, información sensible o fotos de personas sin permiso. Puedes recortar la foto antes de enviarla para incluir solo la prenda.

5. Proveedores y tratamiento fuera de Perú

Cloudflare proporciona alojamiento, base de datos, almacenamiento de imágenes, seguridad y procesamiento de imágenes. OpenAI recibe las imágenes y descripciones necesarias para reconocer o digitalizar prendas y ejecutar las funciones de IA solicitadas. Google proporciona el inicio de sesión y trata los datos de tu cuenta conforme a sus propias condiciones.

Estos proveedores operan infraestructura internacional, por lo que tus datos pueden tratarse fuera de Perú, incluidos Estados Unidos y otros países de su red. El tratamiento debe limitarse a las finalidades del servicio y sujetarse a las garantías contractuales y legales aplicables a las transferencias internacionales.

OpenAI indica que los datos enviados a su API no se usan para entrenar sus modelos por defecto. Esto no significa retención cero: puede conservar registros de seguridad y archivos conforme a sus condiciones. Consulta los controles de datos de OpenAI, la política de Cloudflare y la política de Google. Formé sigue siendo responsable de atender tus solicitudes sobre los datos que trata.

También podemos comunicar datos cuando una obligación legal o una autoridad competente lo exija, limitando la comunicación a lo necesario.

6. Conservación y eliminación

Conservamos la cuenta y su contenido mientras mantengas la cuenta y sea necesario para prestarte el servicio. Puedes eliminar prendas y looks desde la app. Al eliminar una prenda subida, retiramos su registro e iniciamos la eliminación de sus archivos asociados del almacenamiento activo. Eliminar una prenda no equivale a cerrar la cuenta ni elimina automáticamente registros de créditos o trabajos técnicos.

Puedes solicitar el cierre de la cuenta y la supresión de tus datos. Los datos que deban conservarse por obligaciones legales o para atender responsabilidades se limitarán a esa finalidad durante el plazo aplicable; no se usarán para seguir prestando servicios que hayas cancelado. Te informaremos si existe una razón legal que impida eliminar un dato solicitado. Las copias de respaldo y los registros de los proveedores están sujetos a sus ciclos de conservación y eliminación.

Las consultas comerciales se conservan mientras se gestionan y durante el tiempo necesario para atender responsabilidades derivadas de ellas. Los registros técnicos y de aceptación se conservan únicamente mientras sean necesarios para seguridad y para acreditar la relación de servicio. No prometemos una eliminación instantánea de todas las copias ni retención cero por parte de terceros.

7. Tus derechos

Puedes solicitar información, acceso, rectificación, cancelación o supresión y oposición al tratamiento, así como revocar un consentimiento o ejercer otros derechos reconocidos por la ley. Escribe al contacto indicado al inicio con la solicitud y el correo asociado a tu cuenta. Solo pediremos información adicional proporcional para verificar tu identidad; no envíes documentos de identidad si no se te han solicitado por un canal adecuado.

La revocación no invalida el tratamiento anterior lícito. Si el dato es necesario para la cuenta o una función, te explicaremos cómo afecta la solicitud a su prestación. Puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales si consideras vulnerados tus derechos.

8. Cookies y almacenamiento local

Utilizamos cookies necesarias para el inicio de sesión y su seguridad: la sesión de Formé dura hasta siete días y el estado del acceso con Google hasta diez minutos. El navegador también puede guardar borradores del Canvas, preferencias y contenido de demostración. No son cookies de publicidad. Puedes borrarlos desde tu navegador; hacerlo puede cerrar tu sesión o borrar borradores que aún no hayas guardado en la cuenta.

Si incorporamos finalidades o tecnologías que requieran un consentimiento adicional, lo solicitaremos antes de activarlas. Los cambios de esta política se identificarán mediante fecha y versión.